Einrichtung einer Corona-Hotline

Unter der Rufnummer (0 54 23) 95 49 50 ist die Hotline von Montag bis Mittwoch von 8 Uhr bis 16 Uhr,  Donnerstag von 8 Uhr bis 18 Uhr und Freitag von 8 Uhr bis 12.30 Uhr erreichbar.

Für alle, die lieber schreiben als telefonieren, oder für den Fall, dass die Telefon-Hotline belegt ist, kann das Team auch per Mail unter crnhtlnvrsmldd kontaktiert werden. Die Fragen werden dann gerne per Mail beantwortet oder man wird auf Wunsch zurückgerufen.

Ein Hotline-Team von vier Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern steht telefonisch und per Mail zur Verfügung.
Um die Hotline und weiteren Service für die Bürgerinnen und Bürger im Rahmen einer möglichst zeitnahen täglichen Zustellung von Quarantänebescheiden auch in den Abendstunden und am Wochenende leisten zu können, ist bis auf Weiteres das Bürgerbüro von Montag bis Donnerstag in der Mittagszeit für eine Stunde von 12.30 Uhr bis 13.30 Uhr geschlossen.

Generell gilt:
Die Bürgerinnen und Bürger werden gebeten, vor Aufsuchen des Rathauses telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufzunehmen. Viele Anliegen können bereits auf diese Weise geklärt werden. Und sollte dennoch ein persönliches Erscheinen nötig sein, kann direkt ein Termin vereinbart und so unnötige Wartezeiten vermeiden werden.